社内SNSと言うのは何の形式ですか?失敗しないために、活用の注意点
社内SNSを聞いた時、手軽や簡単にコミュニケーションが取れる一方、どのように使っているかわからないと言った意見をお持つ人が多いのではないのでしょうか。社内SNSとはFacebook、SkypeやTwitterのような形式をもつコミュニケーションツールを社内で利用することです。写真ドキュメント・編集・ディスカッション・記録あるいはデータの社内メンバーとの共有が可能で、このツールを利用すれば企業の多くの課題に対応できることが分かります。今回は、社内SNSの概要や代表的なツール、解決できる課題と効果的な使い方について皆にご紹介します。
2021年04月07日

社内SNSを聞いた時、手軽や簡単にコミュニケーションが取れる一方、どのように使っているかわからないと言った意見をお持つ人が多いのではないのでしょうか。社内SNSとはFacebook、SkypeやTwitterのような形式をもつコミュニケーションツールを社内で利用することです。写真ドキュメント・編集・ディスカッション・記録あるいはデータの社内メンバーとの共有が可能で、このツールを利用すれば企業の多くの課題に対応できることが分かります。今回は、社内SNSの概要や代表的なツール、解決できる課題と効果的な使い方について皆にご紹介します。
社内SNSを聞いた時、手軽や簡単にコミュニケーションが取れる一方、どのように使っているかわからないと言った意見をお持つ人が多いのではないのでしょうか。社内SNSとはFacebook、SkypeやTwitterのような形式をもつコミュニケーションツールを社内で利用することです。写真ドキュメント・編集・ディスカッション・記録あるいはデータの社内メンバーとの共有が可能で、このツールを利用すれば企業の多くの課題に対応できることが分かります。今回は、社内SNSの概要や代表的なツール、解決できる課題と効果的な使い方について皆にご紹介します。
1. 社内SNSとは?
社内SNSは特定の利用者が参加するコミュニティーサービスを、社内に利用向けに特化させたシステムのことです。主な機能はグループチャット機能、個人チャット機能、ファイルのアップロード・機能などがあります。社内の情報共有やコミュニケーションを共有を促進する目的などで導入する企業が増えています。
社内SNSの導入を成功させるには、社内SNSの三つの機能である「チャット機能」「グループ機能」「ファイルのアップロード・共有機能」を理解したうえで、導入目的を明確に設定することが重要です。
- 様々な働き方が実現することが出来
- 変化の速さに対応
- 情報やナレッジの共有
- 企業理念の社内への徹底
2. 社内SNSの特徴
- スマホから手軽にアクセスすることが可能:社内SNSツールはスマホからもアクセス可能があります。
- 気軽に書き込める:改まった社内文書ですと、承認権限や承認ルートが問題になりますが、ナレッジ(知見)共有にはそこまでのことをする必要がありません。
- 企業の問題解決:情報共有・進捗管理・意見交換・フィードバックなどのコミュニケーションの活性化に役立ちます。
- 情報が時系列で表示されて、後で調べられる:時系列に沿ったタイムライン式での表示が可能で、あとから読み返したいところ検索により効率的にピックアップできます。
- セキュリティの程度も高い:現在、市場に出回っている社内SNSツールは、アクセスコントロールがしやすく、暗号化により外から盗み見られることや重要情報の漏えいが予防できます。
3. メリットとデメリットも注目したほうがいい
社内SNSにはメリットがあれば、デメリットもあります。ちゃんと把握した上で、社内SNSを導入するのが簡単になって、効率的な活用の第一歩となるでしょう。
3.1 メリット
会社の全員のコミュニケーションを改善して、社内コミュニケーションの不足から発生する様々なな弊害を防ぐ長所があります。しかし、社内SNSを導入して、コミュニケーションの増加を待っているだけでは大きな効果を上げられません。企業として社内SNSのメリットを認識し、組織として最大限の効果を上げられるように運用することが大切です。社内SNS導入の五つの長所をご紹介します。
- 情報やナレッジの共有がスムーズ
- 業務のスケジュール管理が簡単になる
- 時間、空間を超えた多様なコミュニケーションが可能
- コミュニケーションの活性化
- 情報の確認済みの把握が可能
3.2 デメリット
社内SNSには「容易に交流できる」によって、逆にコミュニケーション疲れを引き起こしてしまうという長所です。簡単にメッセージを送信できるが、「返信しなければ…」という使命感に駆られて、ストレスが溜まってしまう社員が増える恐れがあります。「コミュニケーションのとりすぎ」には注意するのも大切です。
社内SNSを設定ためには、手間やコストがかかります。社員にツールの使い方を説明したり、ソフトのダウンロードに費用がかかったりするケースもあります。ある程度、時間的・経済的コストがかかることを踏まえつつ導入を決めるすることも大切です。
4. 社内SNSをうまく導入するために、活用の注意点
4.1. 管理者がメンテナンスをして、誰にも浸透できる
SNSは若い職員なら、ほぼ当たり前に使っているでしょう。しかし、年齢層に幅がある職場では、一部の職員に利用が偏ることも考えられます。社内SNSの管理者は、企画をし、かつ、投稿の質を上げるための活動を行いましょう。
例えば、投稿コーナーを作って、できるだけ多くの社員をそこに巻き込むことや、社内SNSトレーニングコースを開いて、使い方について説明すしたほうがいいです。「誰でも使える」という前提で考えて失敗してしまうケースも見られるのが社内SNSの隠れた特徴です。
4.2. ルールを設定する
「文書体系および文書DBから漏れているが、業務グループ内で共有する必要がある情報は、すべて社内SNS上、グループを設定してそのメンバー内で情報共有を行うこと」、「その他、全社に対するお知らせもSNS上行うこと」。このように簡単なルールがあると、社内SNSの活用度が全く変化します。切り分けルールの設定と、社内SNSへの誘導をこまめに行うことにより、SNSの利用の定着が図られます。
5.社内SNS運用成功のガイドライン
5.1.社内SNS成功のポイント
- 使いやすいシステムが複雑で使いづらいSNSより、簡略化され手軽に使えるSNSの方が便利に感じますよね。より使いやすいSNSを導入することで、社員もよりポジティブに社内SNSを使えます。
- ルールを決めることが可能、事前にルールを決めることが大切です。ルールがない場合、社員はついてこれませんし、逆に社内の混乱を招いてしまいかねません。
- 社員にとってメリットがある社員にとってメリットがないと社内SNSの成功は難しいでしょう。人々の社員が「新しい発見がある」といったメリットを感じられるSNS運用をしていく必要があります。
5.2. 社内SNS注意のポイント
社内SNSをネガティブな状態にしない社内SNSを常にポジティブな状態に保っていれば、社内の雰囲気もさらに良くなることでしょう。
全員が参加するようにする混雑な状態にならないためにも、例えば「細かいグループに分ける」や「ラフに会話できるチャットも設ける」など、社員全員がSNSに関われるような工夫をすることが大切です。
既存ツールを混同しないように使う社内SNS以外に、すでに情報共有のツールを使っている企業もあるかと思います。以外に新たに社内SNSを導入する場合、そらぞれの棲み分けが重要となります。ツールの目的を明確に分けておくことが重要です。
6. まとめ
今回の記事では、社内SNSの目的の解説を中心に、以下のようなインフォメーションをお伝えしてきました。社内SNSとは・特徴・注意点などをご紹介します。「グループウェアはペーパーワークを含めた社内のさまざまな業務の効率化を図るもので、その一環としてチャット機能が備えられています。一方社内SNSは、コミュニケーションの活発化と効率的な情報共有に焦点がおかれています。まず社内SNSを導入して風通しと情報管理・共有を円滑にしてからグループウェアを構築するなど、自社の現状を把握し、どのような点が改善点であるのかを見極めたうえで、導入のしやすさなども考慮して取り入れるのが効果的でしょう。
オフショア開発をご検討されている方々はぜひ一度ご相談ください。
※以下通り弊社の連絡先
アカウントマネージャー: クアン(日本語・英語対応可)
電話番号: (+84)2462 900 388
お電話でのご相談/お申し込み等、お気軽にご連絡くださいませ。
- オフショア開発
- エンジニア人材派遣
- ラボ開発
- ソフトウェアテスト
電話番号: (+84)2462 900 388
メール: contact@hachinet.com
お電話でのご相談/お申し込み等、お気軽にご連絡くださいませ。
無料見積もりはこちらから
Tags
ご質問がある場合、またはハチネットに協力する場合
こちらに情報を残してください。折り返しご連絡いたします。
関連記事

設計書とは?基本設計書・詳細設計書の書き方、現場で使えるテンプレート構成を徹底解説!【保存版】
システム開発において、「設計書」はただのドキュメントではなく、開発チーム全体をつなぐ“共通言語”として非常に重要な役割を果たします。要件を満たしたシステムを効率よく、かつ高品質に構築するためには、基本設計書と詳細設計書を正しく作成・活用することが不可欠です。しかし、現場では「どこまで書けばいいのか」「何を含めるべきか」に悩む声も少なくありません。本記事では、設計書の基本構成から具体的な書き方、各項目のポイントまでわかりやすく解説していきます。

設定書とは?仕様書との違いと現場での使い分けを徹底解説
システム開発やインフラ構築の現場において、「設定書」はプロジェクトの再現性・安定稼働・保守性を支える不可欠なドキュメントです。しかし「仕様書との違いがよく分からない」「どうやって書けばいいか曖昧」と感じる方も少なくありません。本記事では、設定書の定義や目的を明確にし、仕様書との違いや使い分け方、実際の記載例、現場で活用されるベストプラクティスまで、現役エンジニア視点でわかりやすく解説します。これからドキュメント整備に取り組む方、品質向上を図りたいプロジェクトマネージャー、開発・運用双方の立場を理解したい方にとって、実践的で有益な内容となっています。

「外部設計」と「内部設計」とは?それぞれの違いと作業内容を解説
システム開発において、「設計書」は単なる形式的な書類ではなく、プロジェクトの成否を大きく左右する重要なドキュメントです。開発スピードや柔軟性が求められる現代においても、設計書をしっかりと整備することで、品質の高いソフトウェア開発、チーム内の認識共有、そして保守性・拡張性の確保につながります。本記事では、設計書の基本から外部設計・内部設計の違い、良い設計書の条件まで、10年以上の実務経験を踏まえてわかりやすく解説します。

設計書とは?基本設計書と詳細設計書の違い・書き方・チェック項目を徹底解説
システム開発において、「設計書」はプロジェクトの成否を左右する非常に重要なドキュメントです。要件定義から実装、テスト、運用に至るまで、すべての工程において設計書が正しく整備されているかどうかで、品質や納期、メンテナンス性に大きな影響を与えます。特に「基本設計書」と「詳細設計書」は役割が異なり、それぞれの目的や構成を正しく理解して書き分けることが求められます。本記事では、設計書の基本から、具体的な記載項目、レビュー時のチェックポイントまでを、実務経験をもとにわかりやすく解説していきます。

シナリオテストとは?書き方・作り方・具体例まで徹底解説
現代のソフトウェア開発では、単なる機能テストだけではユーザー満足を得ることが難しくなっています。そんな中で注目されているのが「シナリオテスト」という手法です。ユーザーの実際の操作フローに沿ってシステムを検証することで、より現実的なバグ検出やUX改善が可能になります。本記事では、シナリオテストとは何か、その作り方・書き方・具体例まで、初心者でも実践できる内容を丁寧に解説します。

シナリオテストとは?単体テストとの違いと実施ポイントをわかりやすく解説
現代のソフトウェア開発において、「テスト」は単なるバグ探しではなく、ユーザー体験と品質を守るための戦略的なプロセスとなっています。その中でも「シナリオテスト」は、実際の業務フローやユーザー操作に基づいてアプリケーション全体の動作を確認できるテスト手法として、ますます注目を集めています。一方で、「単体テストとの違いがわからない」「どう設計すれば良いのか不明」といった悩みも多く聞かれます。本記事では、シナリオテストの基本的な概念や目的、単体テストとの違い、実施方法、現場での課題と対策までを網羅的に解説し、初心者から実務担当者まで役立つ内容を丁寧に紹介します。

シナリオテストとは?結合テストとの違い・実施ポイントを徹底解説
現代のソフトウェア開発において、品質保証はプロダクトの信頼性とユーザー満足度を左右する極めて重要な工程です。中でも、実際のユーザー行動を再現してテストを行う「シナリオテスト」は、単なる機能検証では見落とされがちな課題を浮き彫りにする手法として注目されています。本記事では、シナリオテストの定義や特徴、設計のポイントを解説するとともに、よく混同されがちな「結合テスト」との違いについてもわかりやすく整理します。

シナリオテストとは?目的・書き方・注意点まで徹底解説【現場で役立つ実践ガイド】
システム開発が複雑化し、ユーザー体験が重視される現代において、単なる機能確認では不十分な時代となりました。そこで注目されているのが「シナリオテスト」です。これは実際のユーザー操作や業務フローを再現しながら、アプリやシステムが期待通りに動作するかを総合的に検証するテスト手法です。本記事では、シナリオテストの定義から書き方、現場での活用方法や注意点まで、ITエンジニア・QA担当者・PM向けにわかりやすく解説していきます。

AIで不良品を検出?Pythonで製造業向け画像検査システムを作ってみた
近年、製造業の現場ではAI技術の導入が急速に進んでおり、なかでも「Pythonによる画像認識」は、不良品の自動検出や検査工程の省力化を実現する手段として注目を集めています。従来の目視検査は人手や経験に依存する部分が多く、検査ミスや属人化といった課題がありましたが、AIを活用すれば、より安定した品質管理と作業効率の向上が可能になります。本記事では、「Python 画像 認識」をキーワードに、実際に製造業向けの画像検査システムを構築した事例を交えながら、使用した技術や開発の流れ、実運用に向けたポイントについて詳しく解説していきます。

【リアルタイム画像認識入門】PythonとYOLOv8で物体検出をはじめよう!
AIやディープラーニング技術の進化により、「画像認識」はもはや研究室だけのものではなく、誰でも手軽に扱える技術となりました。中でも、物体検出アルゴリズム「YOLO」は、高速かつ高精度なリアルタイム処理が可能で、実用性の高さから注目を集めています。本記事では、Pythonを使ってYOLOv8を実装し、リアルタイムで物体を検出する方法を、初心者にも分かりやすく解説します。

Pythonを使った画像認識の始め方|初心者でもできるステップ
近年、AI技術の急速な進歩により、画像認識は医療、製造、自動運転など幅広い分野で重要な役割を担っています。中でもPythonは、豊富なライブラリと扱いやすさから、初心者でも手軽に画像認識の開発に挑戦できる言語として注目されています。本記事では、Pythonを使った画像認識の基本的な手順から初心者におすすめの学習方法まで、専門知識を持つ筆者が分かりやすく解説します。これから画像認識を学びたい方やAI技術に興味のある方の入門ガイドとして役立つ内容です。

Pythonを使った画像認識とは?仕組み・活用例・おすすめライブラリを徹底解説【OpenCVも紹介】
近年、AI技術の進化により、「画像認識」は様々な業界で注目される技術となりました。なかでも、Pythonはそのシンプルな構文と豊富なライブラリ群により、画像認識の開発現場で最も選ばれているプログラミング言語の一つです。製造現場での外観検査、小売業での棚在庫管理、医療分野での画像診断など、用途は年々拡大しています。本記事では、Pythonを使った画像認識の基本的な仕組みから、実際にできること、業務活用の視点、さらにはOpenCVを活用した開発手法まで、専門的な内容をやさしく解説します。画像認識に興味のあるエンジニア、業務へのAI活用を検討している方、そしてDXを推進したい企業担当者にとっても、実践的なヒントが得られる内容となっています。

【2025年最新版】AIで進化するウォーターフォール開発|エラー削減・効率化を実現するスマート統合とは?
ウォーターフォール開発は、要件の安定性や厳格な管理体制が求められるシステム開発において、今なお多くの企業で活用されています。しかし、変化の激しい現代においては、その柔軟性の低さや開発スピードの遅さが課題視されがちです。そこで注目されているのが、AI(人工知能)との統合です。本記事では、AIを活用してウォーターフォール開発をどのように効率化・高度化できるのか、具体的な活用方法や導入事例、最新のスマートツールまで、10年以上IT領域で執筆を続ける筆者が徹底的に解説します。

ウォーターフォール×アジャイルの融合:2025年型ハイブリッド開発とは?
長らく「古い開発モデル」として見られてきたウォーターフォールモデル。しかし、現実の現場では未だに多くの企業がこのモデルを採用し続けています。特に大規模プロジェクトや、金融・医療・公共系のシステム開発では、その構造化された進行と明確なドキュメント管理が重視されています。一方、アジャイル開発は「スピードと柔軟性」を重視する現代的な手法として広がりを見せましたが、管理や品質面での課題が浮き彫りになる場面もあります。そのような背景から、今業界で注目されているのが「ハイブリッド開発」。

ウォーターフォールとアジャイルの違いとは?徹底比較&実践ガイド
近年、システム開発の現場ではアジャイル開発が注目される一方で、ウォーターフォール開発も根強い支持を受けています。どちらの手法にもメリット・デメリットがあり、プロジェクトに応じた選択が重要です。本記事では、両者の違いを7つの観点から徹底比較し、さらに使い分けのポイントやハイブリッド開発の可能性についても解説します。

ウォーターフォール開発とは?流れ・メリット・デメリットやさしく解説!
システム開発やWebアプリ制作の話をするとき、「ウォーターフォール開発」という言葉を聞いたことがある方も多いのではないでしょうか?特に企業での大規模プロジェクトや、SIerなどの受託開発でよく採用される伝統的な手法の一つです。この記事では、ウォーターフォール開発の特徴から流れ、メリット・デメリット、そして他の開発モデルとの違いまで、初心者の方でもわかりやすく丁寧に解説します。