×

FAQ

よくある質問

Hachinetには、業務アナリストチームであり、ブリッジSEが日本で働いて、長年滞在経験を持ちため、Web会議や書類面等を通じて100%日本語で対応可能です。
チャットツールはTeams、Slack、Chatwork、MasterMostがご利用いただけます。プロジェクト管理やソース管理はgithub、redmineを利用して開発しております。
ご提案書・見積書は無料で対応しております。
アプリのUIで特別なデザインをご希望される場合は別途デザイン費用をお見積もりいたします。お客様がご用意したデザインを採用することも可能です。
アプリやシステムの納品後の保守業務にも対応しています。維持管理や軽微な改修など保守業務項目を契約書に定めるかたちとなります。
電子契約サービスを利用して契約を交わします。書面での契約書が必要な場合は、郵送でも対応させていただきます。
はい、もちろん可能です。基本契約等と同様、基本的に電子契約サービスを利用いたします。
Hachinetは、システムをより理解し、ベトナムの開発チームに科学技術移転するため、エンジニアが日本へ来ることを常に歓迎しています。
弊社が所在するベトナムは日本と比べて2時間遅い時差があります。日本時間で10時から19時の間が業務時間となっております。
全部の手続きはHachinetが処理します。お客様は、手続きを完了するために、必要な情報を提供する適切な役割を担います。
弊社のエンジニアは日本滞在経験がありますので、日本に来た後、住居などの情報を提供させていただきます。
すべての費用は「初期費用」で計算されていますから、顧客は追加費用を支払う必要はありません。
私たちは常に顧客からのフィードバックを毎月受け取ります。悪いフィードバックがある場合は、その方に通知して警告します。それが改善されない場合は、お客様の仕事品質を確保するために、他の方を交代させていただきます。
すべての費用は「初期費用」で計算されていますから、顧客は追加費用を支払う必要はありません。
これは完全に可能です。通常、他のお客様も、コストを最適化するために、ベトナム (ハチネットのオフィス) に人員を派遣して、しばらくするとコストを削減することがよくあります。
コーディング、設計、テスト、チームリーダーなど、さまざまな役割を担当できるエンジニアがいます。
通常6ヶ月~12ヶ月程度の契約ですが、お客様のご要望にによっては3ヶ月の契約も承っております。