FAQ
よくある質問
Hachinet は日本語で話せますか？
Hachinetには、業務アナリストチームであり、ブリッジSEが日本で働いて、長年滞在経験を持ちため、Web会議や書類面等を通じて100%日本語で対応可能です。
どんなツールで開発しますか？
チャットツールはTeams、Slack、Chatwork、MasterMostがご利用いただけます。プロジェクト管理やソース管理はgithub、redmineを利用して開発しております。
見積もりはお金がかかりますか？
ご提案書・見積書は無料で対応しております。
デザインに関する依頼は可能ですか？
アプリのUIで特別なデザインをご希望される場合は別途デザイン費用をお見積もりいたします。お客様がご用意したデザインを採用することも可能です。
システム保守は対応していますか？
アプリやシステムの納品後の保守業務にも対応しています。維持管理や軽微な改修など保守業務項目を契約書に定めるかたちとなります。
Hachinetの契約のやり取りなどはどのような方式でしょうか？
電子契約サービスを利用して契約を交わします。書面での契約書が必要な場合は、郵送でも対応させていただきます。
Hachinetは秘密保持契約（NDA）の締結は可能でしょうか？
はい、もちろん可能です。基本契約等と同様、基本的に電子契約サービスを利用いたします。
Hachinetは、日本へシステムを学びや実習生で派遣しているブリッジSEサービスを対応していますか？
Hachinetは、システムをより理解し、ベトナムの開発チームに科学技術移転するため、エンジニアが日本へ来ることを常に歓迎しています。
Hachinetでは出勤時間はどうなっていますか？
弊社が所在するベトナムは日本と比べて2時間遅い時差があります。日本時間で10時から19時の間が業務時間となっております。
Hachinet Softwareの派遣エンジニアに、お客様が入国手続きが必要ですか？
全部の手続きはHachinetが処理します。お客様は、手続きを完了するために、必要な情報を提供する適切な役割を担います。
Hachinet Softwareの派遣エンジニアの紹介、送迎は必要ですか？
弊社のエンジニアは日本滞在経験がありますので、日本に来た後、住居などの情報を提供させていただきます。
顧客は派遣エンジニアに航空券を購入したり、家を借りたりする必要がありますか?
すべての費用は「初期費用」で計算されていますから、顧客は追加費用を支払う必要はありません。
弊社エンジニアの態度、仕事の質に満足できない時、ほかのエンジニアを変える権利はありますか?
私たちは常に顧客からのフィードバックを毎月受け取ります。悪いフィードバックがある場合は、その方に通知して警告します。それが改善されない場合は、お客様の仕事品質を確保するために、他の方を交代させていただきます。
顧客は派遣エンジニアに航空券を購入したり、家を借りたりする必要がありますか?
すべての費用は「初期費用」で計算されていますから、顧客は追加費用を支払う必要はありません。
お客様は、オンサイトからリモートへ、またはその逆に作業モデル (契約) を変更できますか?
これは完全に可能です。通常、他のお客様も、コストを最適化するために、ベトナム (ハチネットのオフィス) に人員を派遣して、しばらくするとコストを削減することがよくあります。
Hachinetの派遣エンジニアはどのような役割を担うことができますか?
コーディング、設計、テスト、チームリーダーなど、さまざまな役割を担当できるエンジニアがいます。
通常、Hachinetの最短契約期間と最長契約期間はどれくらいですか?
通常6ヶ月～12ヶ月程度の契約ですが、お客様のご要望にによっては3ヶ月の契約も承っております。